着手：杭州交通918

“如果莫得这个作事，我要多迟误四五个小时！”

11月13日晚，钱先生在收罗平台上发帖，念念好好感谢两位萍水再见的派出所使命主说念主员。让他拍桌感概的，是在杭州西站公安政务作事专区的“极速办证”体验。

钱先生桑梓在河南郑州，大学起到杭州学习、糊口，于今已十年多余了。拿到杭州户口后，钱先生认真成为“新杭州东说念主”。

刚在上海买了新车的钱先生，需要有身份证原件智商办理上牌手续。前几天回河南桑梓时，失慎将身份证丢失。买好郑州直飞上海机票的他，缠绵在上海补办身份证，盘问后得知，跨省审批的技能较长。

抱着碰红运的心态，钱先生有关了户籍地派出所——杭州市余杭区五常派出所。

“没念念到户籍科的使命主说念主员奏凯告诉我，无谓跑到户籍所在地的派出所，在杭州西站里的派出所就有地点能办！”钱先生坐窝调遣行程，飞抵上海后转乘高铁赶往杭州西站。下昼四点抵达西站后，他拖着行李箱在到达厅走路两三百米，就找到了西站环节派出所的政务作事专区。

“从拍照、录指纹到提交材料，全程才三分钟！”钱先生回忆，其时我方因赶技能有些暴躁，但办证的姑娘姐全程耐性宽宥。得知专区临时身份证打印机出现故障后，姑娘姐坐窝主动有关五常派出所，两地民警汉典联动，很快帮他办好了临时身份证，让他奏凯去五常派出所领取，皆备不迟误次日的上海行程。

更让钱先生感动的是，使命主说念主员还同步为他办理了认真身份证补办手续，预测下周就能寄到家中。“我抵达杭州的技能都下昼四点多了，如果再打车去派出所，很可能赶不上办证技能。”钱先生说，这件事让他切实感受到了杭州政务作事的恶果。

记者了解到，为便捷搭客出行，2023年起，杭州西站作事大厅的公安政务作事专区就建筑了户籍、进出境两大类办证作事，可办理世界住户身份证挂失、浙江省籍临时住户身份证申领、东说念主才引进落户、港澳个东说念主旅游签注等8项业务，其中6项可赶紧出件。

“火车站是城市的第一窗口，杭州能在火车站里提供这么的贴心作事，果真让东说念主很感动。”钱先生忠诚点赞。在杭州糊口十年的他，早已将这座城市手脚第二故乡，而此次极速办证履历，更让他感受到了政务作事的温度。

记者：杨瑾